г. Москва · Редакция от 25 сентября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Денисова Ильи Сергеевича (ОГРНИП 322290100005090, ИНН 292501661424), далее «Исполнитель», и адресован любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее «Заказчик». В соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса РФ оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий этой оферты.
1.1. Сервис: сайт https://poetpoet.ru и чат на нём, а также мессенджеры, через которые Исполнитель принимает заказы.
1.2. Песня: музыкальное произведение с текстом и его запись (фонограмма), созданные Исполнителем по заказу Заказчика, в том числе с использованием технологий генерации музыки и текста.
1.3. Анкета: сведения, которые Заказчик сообщает для создания Песни: повод, имя получателя, истории, пожелания по жанру, фотографии.
1.4. Получатель: человек, которому Заказчик дарит Песню.
1.5. Пакет: набор услуг и его стоимость, указанные на сайте Сервиса на момент оплаты.
1.6. Площадки: музыкальные сервисы, на которых может быть выпущена Песня: Яндекс Музыка, ВК Музыка и другие.
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика создаёт Песню и, если это входит в выбранный Пакет, обложку, видео, текст для караоке и выпускает Песню на Площадках. Заказчик оплачивает Пакет.
2.2. Состав Пакетов и их стоимость указаны на сайте Сервиса. Действует редакция, опубликованная на момент оплаты.
3.1. Заказчик заполняет Анкету в чате или сообщает её сведения Исполнителю другим способом.
3.2. Исполнитель готовит текст Песни и направляет его Заказчику на согласование. Исполнитель вносит правки в текст бесплатно и без ограничения их количества, пока Заказчик не одобрит текст.
3.3. После согласования текста Исполнитель создаёт Песню, как правило, в двух вариантах звучания. Заказчик выбирает вариант. По просьбе Заказчика Исполнитель бесплатно перезаписывает Песню, пока она не понравится Заказчику.
3.3.1. Правки и перезапись выполняются в рамках исходного заказа: тот же Получатель, тот же повод и тот же Пакет. Песня для другого человека или к другому поводу оформляется как новый заказ.
3.4. Сроки. Песню Исполнитель передаёт в день обращения при условии, что Анкета получена и текст согласован до 18:00 по московскому времени. В остальных случаях Песня передаётся на следующий день.
3.5. Выход на Площадках. Если Пакет включает выпуск, Исполнитель передаёт Песню на Площадки после её одобрения Заказчиком. Обычно Песня появляется на Площадках через 3-7 дней. Этот срок зависит от проверки Площадок и дистрибьютора, Исполнитель не может его гарантировать.
3.6. Песня выпускается под именем исполнителя «Поэт поёт». Название Песни Стороны согласуют заранее. Исполнитель не гарантирует, что голосовой помощник распознает любое название, но помогает выбрать название, которое легко произнести.
3.7. Если Площадка отказала в выпуске, Исполнитель вносит исправления и отправляет Песню повторно. Если выпуск невозможен по требованиям Площадки, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость выпуска в соответствии с разделом 6.
3.8. Результаты передаются Заказчику в чате, в мессенджере или по ссылке.
4.1. Заказчик гарантирует, что:
4.2. Заказчик не вправе требовать включить в Песню:
4.3. Исполнитель вправе отказаться от создания Песни по Анкете, нарушающей п. 4.2, и вернуть оплату полностью.
5.1. Стоимость определяется выбранным Пакетом и дополнительными услугами (срочность, длинная версия, минусовка и другие), указанными на сайте Сервиса.
5.2. Заказ закрепляется предоплатой 990 рублей, которая засчитывается в стоимость Пакета. Оставшаяся часть стоимости оплачивается после того, как Заказчик одобрит текст Песни. Оплата производится через платёжный сервис, указанный Исполнителем.
5.3. После оплаты Заказчик получает кассовый чек в электронной форме.
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент. Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов на оказание услуг до момента отказа.
6.2. Стороны договорились о следующем порядке расчёта фактически понесённых расходов:
6.3. Если Песня не соответствует согласованному тексту или имеет явные технические недостатки, Исполнитель бесплатно исправляет её или по выбору Заказчика возвращает оплату.
6.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней после получения заявления на почту Исполнителя.
7.1. Исключительные права на Песню, её текст, обложку и видео принадлежат Исполнителю.
7.2. С момента оплаты Заказчик и Получатель получают бессрочное безвозмездное право использовать Песню для личных некоммерческих целей: слушать, дарить, исполнять на праздниках, публиковать в личных социальных сетях с указанием «Поэт поёт».
7.3. Использование Песни в коммерческих целях (реклама, продажа, публичное исполнение за плату) возможно только по отдельному договору. Для заказов от компаний (гимн, песня к юбилею компании) условия использования указываются в отдельном счёте или договоре.
7.4. Доход от прослушиваний Песни на Площадках получает Исполнитель.
7.5. Исполнитель вправе использовать Песню в качестве примера своих работ только с отдельного согласия Заказчика. Без такого согласия Песня не публикуется на сайте Сервиса и в рекламе.
7.6. По просьбе Заказчика Исполнитель снимает Песню с Площадок. Удаление занимает до 30 дней и зависит от Площадок.
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не отвечает за работу Площадок, голосовых помощников и сроки проверки релизов на Площадках.
8.3. Претензии третьих лиц, связанные с переданными Заказчиком фотографиями и сведениями, Заказчик урегулирует самостоятельно.
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Получателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте Сервиса.
10.1. Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять Оферту. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
10.2. Споры решаются путём переговоров. Претензии принимаются на почту Исполнителя, срок ответа 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по правилам законодательства РФ, в том числе с учётом прав потребителей.
ИП Денисов Илья Сергеевич
ОГРНИП 322290100005090
ИНН 292501661424
Адрес регистрации: 143025, Московская обл., г. Одинцово, с. Немчиновка, Просек 2-й, д. 20А
Банк: АО «Тинькофф Банк», БИК 044525974
Почта: hello@poetpoet.ru